Datenschutzerklärung

Bereitstellung der Website: Wir verarbeiten technische Zugriffsdaten, um die Website auszuliefern, die Stabilität zu sichern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Konten und Authentifizierung: Bei Registrierung, Anmeldung und Passwort-Reset verarbeiten wir insbesondere E-Mail-Adresse, Kontometadaten und Sicherheitsinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Anbieterprofile und Dienstleistungen: Angaben zu Anbietername, Beschreibung, Stadt, Verfügbarkeit, optionalen Medien und vertrauensrelevanten Profilfeldern werden verarbeitet, um Anbieterprofile zu veröffentlichen und Anfragen zu vermitteln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Anfragen, Buchungen und Chat: Inhaltsdaten, Statusänderungen und Kommunikationsinhalte werden verarbeitet, um Anfragen zwischen Kunden und Anbietern zu übermitteln, Missbrauch zu verhindern und Supportfälle nachvollziehen zu können. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Warteliste: Bei Eintrag in die Warteliste verarbeiten wir Name, E-Mail, Stadt, Rolle und freiwillige Nachricht, um den Markteintritt in deiner Region vorzubereiten und dich hierzu zu informieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für optionale Marketing-Nachrichten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Anbieter-Verifizierung: Bei Verifizierungsanfragen verarbeiten wir Kontaktangaben, Nachweislinks und Verfahrensmetadaten, um Angaben zu prüfen, Missbrauch zu verhindern und den Verifizierungsstatus zu dokumentieren. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Kontakt und Support: Nachrichten über Formulare oder Supportkanäle werden zur Bearbeitung deiner Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Hosting: Hilfinio wird über Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA technisch bereitgestellt. Der Dienst dient dem Hosting, der Auslieferung, dem Deployment und sicherheitsrelevanten Plattformfunktionen.

Für Datenbank, Authentifizierung, Storage und API-Funktionen nutzt Hilfinio Supabase als technischen Dienstleister. TODO_LEGAL_REVIEW: Der Auftragsverarbeitungsvertrag, eingesetzte Regionen und Unterauftragsverarbeiter müssen im Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten final dokumentiert werden.

Für Hosting, CDN, Build- und Performance-Funktionen wird Vercel als Infrastruktur-Anbieter eingesetzt. TODO_LEGAL_REVIEW: Rechtsgrundlage, Sitz, DPA und Drittlandtransfer müssen vor öffentlicher Skalierung final juristisch bestätigt werden.

Daten werden im Übrigen nur offengelegt, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt, eine gesetzliche Pflicht besteht oder dies zur Rechtsdurchsetzung erforderlich ist.

Hilfinio verwendet technisch notwendige Speicherungen, insbesondere für Spracheinstellungen, Barrierefreiheitsoptionen, Theme-Modus und Sitzungsfunktionen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie bei vertraglich erforderlichen Funktionen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Marketing- oder Werbeskripte, insbesondere Google AdSense, werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.